Gizlilik Politikası, KVKK & Kullanım Şartları

Veri sorumlusu

Web Zire Digital, Kadıköy, İstanbul. İletişim: info@webziredigital.com · +90 539 239 75 71 · www.webziredigital.com.tr

İşlenen veriler ve amaçları

İletişim formu: adınız soyadınız, e-posta adresiniz, (isteğe bağlı) telefon numaranız, seçtiğiniz paket ve mesajınız. Yalnızca talebinize yanıt vermek, ticari teklif hazırlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılır.

Yapay zekâ asistanı: asistana yazdığınız mesajlar anlık yanıt üretilmesi için işlenir. Sohbet geçmişi yalnızca tarayıcınızda, sekme kapanana kadar tutulur; tarafımızca veri tabanına kaydedilmez. Asistana hassas veya gizli bilgi girmeyiniz.

Güvenlik ve teknik veriler: kötüye kullanımı, brute-force saldırılarını ve spam mesajları önlemek için IP adresiniz kısa süreli sayaçlarda ve sunucu erişim loglarında tutulur.

Çerez (Cookie) politikası

Sitemizde yalnızca temel teknik işlevleri sağlamak için zorunlu teknik çerezler kullanılmaktadır. wz_lang çerezi seçtiğiniz dili (TR, EN, DE, AR) 1 yıl boyunca hatırlar.

Sitemizde üçüncü taraf reklam, profilleme veya davranışsal takip çerezleri kesinlikle KULLANILMAZ.

Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Hukuki sebepler

KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-f (meşru menfaat: sitenin güvenliği) ve iletişim formundaki açık rızanız.

Aktarım ve altyapı sağlayıcıları

Veriler, hizmetin sağlanması için şu hizmet sağlayıcılara aktarılabilir: Vercel (sitenin barındırılması ve CDN), Resend (form mesajlarının e-posta olarak iletilmesi), Anthropic (yapay zekâ asistanının yanıtları), Google (harita entegrasyonu), Cloudflare (bot koruması). Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye, AB ve ABD sınırlarında bulunabilir.

Kişisel veya kurumsal bilgileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla 3. kişilere satılmaz veya pazarlama şirketlerine verilmez.

Saklama süresi ve imha

Form mesajları, talebiniz sonuçlanana ve yasal saklama yükümlülükleri sona erene kadar (azami 3 yıl) e-posta kutumuzda saklanır; sonrasında güvenli şekilde imha edilir. Güvenlik amaçlı IP sayaçları en geç 24 saat ile 30 gün içinde kendiliğinden silinir.

Kullanım koşulları ve fikri mülkiyet

Web sitemizde yer alan tüm görsel tasarımlar, logo, metinler, kod yapısı ve yazılım modülleri Web Zire Digital mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Hizmet ve iade şartları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. İhtilaflarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir.

KVKK Madde 11 uyarınca haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kimlik teyidi ile birlikte info@webziredigital.com adresine iletebilirsiniz.